Términos del Servicio

Última actualización: septiembre de 2026

1. Quiénes somos

Registroom ("el Servicio") es operado por Mikel Llobera Guelbenzu, NIF 21752467X, con domicilio en Andreu Vidal, 18, Sant Adrià de Besòs, 08930, Barcelona ("nosotros"). Estos Términos regulan el acceso y uso del Servicio. Al crear una cuenta, los aceptas.

2. El Servicio

El Servicio ayuda a anfitriones de alquiler turístico a recoger los datos de identidad de sus huéspedes, generar y enviar el parte de viajeros exigido por las autoridades españolas (Mossos d'Esquadra), cobrar la tasa turística aplicable y, de forma opcional, guardar registros en el Google Drive del anfitrión y enviar notificaciones. Proporcionamos el software; no somos parte de tu relación con tus huéspedes ni con las autoridades.

3. Cuentas y requisitos

Debes ser una empresa o profesional que actúa en el marco de su actividad de alquiler, proporcionar información de cuenta veraz y mantener tus credenciales seguras. Eres responsable de toda actividad realizada desde tu cuenta.

4. Suscripción, precio y facturación

El Servicio se ofrece por suscripción a 3,50 € por habitación al mes, facturado por adelantado a través de nuestro procesador de pagos (Stripe). Las cuentas nuevas pueden incluir una prueba gratuita; al finalizar, la suscripción comienza salvo que la canceles.

Puedes cancelar en cualquier momento; la cancelación detiene las renovaciones futuras y surte efecto al final del periodo de facturación en curso. Salvo que la ley lo exija, los pagos ya realizados no son reembolsables. Los precios pueden cambiar con aviso previo para futuros periodos de facturación.

5. Tus responsabilidades como anfitrión

Eres el responsable del tratamiento de los datos personales de tus huéspedes (ver el Acuerdo de Encargo de Tratamiento). Eres responsable de: la exactitud de los datos enviados; disponer de una base legal válida para recogerlos y enviarlos; proporcionar a tus huéspedes la información de privacidad exigida; cumplir con las obligaciones de registro, tasa turística y alquiler turístico aplicables; y facilitar y mantener actualizadas tus propias credenciales del portal de Mossos y tu número de establecimiento. No debes subir datos que no estés autorizado a tratar.

6. Uso aceptable

No uses el Servicio de forma ilícita, no intentes vulnerar su seguridad ni acceder a datos de otros clientes, no interfieras con su funcionamiento, ni lo uses para tratar datos ajenos a tu registro y gestión legal de alquiler.

7. Protección de datos

El tratamiento de datos personales que hacemos se describe en nuestra Política de Privacidad, y nuestro papel como encargados del tratamiento de los datos de tus huéspedes se rige por el Acuerdo de Encargo de Tratamiento, que forma parte de estos Términos.

8. Disponibilidad y garantías

Buscamos ofrecer un servicio fiable, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o sin errores, ni que un envío a un portal de terceros (p. ej. Mossos) se complete siempre con éxito — esos sistemas están fuera de nuestro control. El Servicio se proporciona "tal cual" en la medida máxima permitida por la ley. Sigues siendo responsable de verificar que tus envíos legales se completaron correctamente.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos o consecuenciales, lucro cesante, ni multas derivadas del incumplimiento de tus obligaciones legales. Nuestra responsabilidad total ante cualquier reclamación se limita a los importes que hayas pagado por el Servicio en los doce meses anteriores al hecho que la origine. Nada de esto limita la responsabilidad que no pueda excluirse por ley.

10. Suspensión y baja

Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta y datos en cualquier momento desde Ajustes → Perfil. Podemos suspender o dar de baja el acceso por incumplimiento de estos Términos o impago. Al darte de baja, los datos se eliminan conforme a la Política de Privacidad y al Acuerdo de Encargo de Tratamiento.

11. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos; los cambios importantes se notificarán con antelación. El uso continuado tras la fecha de efecto supone su aceptación.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Las controversias se someten a los juzgados y tribunales competentes de Catalunya, sin perjuicio de la protección imperativa que corresponda a consumidores o profesionales.

13. Contacto

Preguntas sobre estos Términos: soporte@registroom.com.

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